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姜新波:敏銳的嗅覺 持久的耐力

2020-07-06

2020年3月,捷報頻傳,振奮人心!

姜新波以700萬年框大單,

再次刷新了本月的大單紀錄!

2020年3月1日,是姜新波入職商至信集團的九周年紀念日,

700萬年框大單的簽署,為這個極具意義的月份添加了絢爛的一筆。

本期《江湖人物志》,

讓我們一起來傾聽姜新波的干貨分享,

以敏銳的嗅覺聚焦目標客戶。


1.   關于客戶開發     

在集團的九年里,自己做過團隊管理、籌備過城市組建,也做過百度金融、百度外賣新業務板塊,去年以首席大客戶經理的身份回到大客戶事業部。

總結中小客戶與大客戶開發,有很多相同點。網絡的資源是共用的,信息是公開的,關鍵在于是否用心。不論是職場小白,還是在行業積累了八、九年經驗的資深銷售,都需要不斷開拓,積累客戶。可以通過網絡、電視、樓宇廣告等信息,尋找已經在做廣告推廣的客戶,也可以通過工商新注冊信息等,查詢潛在客戶;再通過網絡搜索企業聯系方式,找尋關鍵決策人信息,建立聯系。

作為銷售,也要隨時保持對行業信息的敏銳度,洞察時局變化,以獨特的眼光,抓住不同行業發展的機遇期,找尋到最有利于行業轉化的階段,提高成交的機率。例如疫情期間,做消毒用品、醫療用品的企業,此時選擇做百度推廣成交概率高,企業廣告投放展現的轉化率好,此時就應該多通過樓宇廣告等渠道,鎖定目標客戶,進行精準營銷。

2.  關于客戶的跟進    

此次的客戶自己跟進了一年的時間,結合客戶跟進的技巧與方法,總結以下幾點:

第一、 找對關鍵人。

鎖定目標企業后,尋找到企業關鍵決策人非常重要。我將客戶分為兩類,一類是潛在客戶,客戶本身不了解網絡推廣,也無自發的明顯需求;而第二類,是準目標客戶,老板有網絡思維與推廣意識,對廣告熟悉。對于第一類客戶,需要找到企業負責人、老板,做長期跟進,潛移默化的改變與建立網絡營銷的意識,而針對第二類客戶,找到關鍵決策人,不斷推進,就能促成合作。

這一單我一直在跟進的是企業的網絡運營負責人,對于網絡推廣非常了解,同時他也是企業的股東,在最后關單的環節,通過關鍵人,邀約到了企業老板來公司面談,最終成功簽訂合同。

第二、 借力。

前期跟進了這家企業將近一年的時間,也了解企業以往都是通過廣州地區買量來做推廣的,企業注重效果轉化,對以往的合作商也是基于服務不太滿意,有重新選擇的考慮。同時,年初企業即將定新一年的廣告預算,因此近一個月的時間,加強了對企業的跟進。為了促成成交,進行有效借力,邀請邱總與對方老板面談,同時也向對方說明我們企業副總裁非常重視,會參與會面,了解訴求。最終成功邀約到企業負責人,從濟南開車來到青島,面談拍板。

在日常工作中,我也會通過電話、陌拜等方式,與企業客戶建立聯系。但如果有朋友或者渠道與客戶有聯系,通過引見,成功的概率就會大大提升。因此我們也要利用好周邊資源,獲取轉介紹的機會。

第三、 不要設限、持續跟進、關注需求。

這一單的客戶是在濟南,以往選的廣告運營商在廣州,在青島也未開展業務,甚至營業執照都是協助客戶新注冊的。認準行業的開發潛力,配合客戶自身業務發展的周期,最終達成雙贏的目的。開發業務要靠敏銳的嗅覺和堅持不懈的努力,不要給自己設限。

客戶前后跟了一年,最終邀約客戶到訪公司,也約了有10幾次。從最初提出,到最終見面,歷經一個半月的時間。跟進客戶的過程,首先要保持專業的態度,把握好良好的度,不要讓客戶反感。其次就要關注客戶的長期發展,隨時關注客戶的廣告投放,站在客戶角度,關注客戶的需求,就可優化的點,不斷提出專業、合理意見,贏得客戶信任。

3 .目的達成的方法    

首先要明確目標,再進行合理分析。目前作為我來講,在大客戶事業部,要想簽大客戶,就必須關注于品專客戶和消費高的大客戶。目標就應鎖定在有品牌塑造與宣傳的企業,以及對效果類轉化要求高的行業客戶。進而一方面分析手中的資源,另一方面,針對目標行業不斷開拓積累。

只要目標明確,不斷積累,保持敏銳的眼光與嗅覺,用心就一定能成功!

投訴電話:0532-88728877      投訴郵箱:jituangonggao@shangzhixin.com
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